КОММУНИКАЦИЯ
ОСНОВНЫЕ ПРОГРАММЫ
УГЛУБЛЕННЫЕ ПРОГРАММЫ
ПРОДВИНУТЫЕ ПРОГРАММЫ
Помогают освоить базовые навыки для развития компетенции
Помогают совершенствоваться и повышать уровень развития компетенции

Для тех, кто уже обладает необходимыми навыками и хочет достичь совершенства
НАВЫКИ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
БИЗНЕС-ЦЕЛИ
Сформировать культуру конструктивных деловых взаимоотношений в коллективе
Повысить скорость и качество взаимодействия людей и подразделений в компании
ПРОГРАММА ПОМОЖЕТ УЧАСТНИКАМ
Овладеть базовыми навыками деловой коммуникации
Понимать причины потери и искажения информации
Использовать инструменты улучшения коммуникации
Четко и ясно излагать свои идеи/просьбы другой стороне
СОДЕРЖАНИЕ
Эффективная коммуникация в организации (виды каналов коммуникации в организации, барьеры в коммуникации)
Изучение материалов
60 минут
Индивидуально
Ключевые навыки коммуникации (модель активного слушания, техники рациональной аргументации, я-высказывания)
Онлайн-тренинг
3 часа
В группе до 15 человек
Практикум «Использование техник и инструментов на практике»
Домашнее задание
40 минут
Индивидуально
Тест
Итоговый тест знаний
20 минут
Индивидуально
Коммуникация в сложных ситуациях - манипуляции, ситуации дисциплинарных, этических и иных нарушений подчиненных, отказ от кооперации
Обратная связь по заданию. Онлайн-тренинг
4 часа
В группе до 15 человек
ОТРЫВ ОТ РАБОТЫ НА ОБУЧЕНИЕ ДО 9 ЧАСОВ
Сократить количество случаев неконструктивного взаимодействия сотрудников и руководителей
Отрыв от работы на обучение до 9 часов
Выберите программу
Вы можете выбрать несколько интересующих вас программ
Начальный уровень
Углубленный уровень
Продвинутый уровень
 
Ниже укажите свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
СОЗДАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ УБЕЖДАЮЩИХ ПРЕЗЕНТАЦИЙ
БИЗНЕС-ЦЕЛИ
Повысить качество и скорость подготавливаемых презентация в Компании
Повысить качество и скорость принимаемых решений на основе презентаций
ПРОГРАММА ПОМОЖЕТ УЧАСТНИКАМ
Определять цели и создавать структуру убеждающих презентаций
Создавать визуальный ряд (слайды) с помощью ключевых сообщений, заголовков и диаграмм
Убедительно доносить/представлять ключевые идеи презентации до аудитории
ОТРЫВ ОТ РАБОТЫ НА ОБУЧЕНИЕ ДО 13 ЧАСОВ
СОДЕРЖАНИЕ
Алгоритм подготовки презентации
Изучение материалов
40 минут
Индивидуально
Цели и структура презентации
Онлайн-тренинг
3 часа
В группе до 15 человек
Определение целей и создание структуры презентации
Домашнее задание
40 минут
Индивидуально
Тест
Итоговый тест знаний
20 минут
Индивидуально
Выступление перед аудиторией
Обратная связь по заданию. Онлайн-тренинг
4 часа
В группе до 15 человек
Визуальный ряд
Обратная связь по заданию. Онлайн-тренинг
3,5 часа
В группе до 15 человек
Создание слайдов с использованием правил визуального ряда
Домашнее задание
40 минут
Индивидуально
Отрыв от работы на обучение до 13 часов
Выберите программу
Вы можете выбрать несколько интересующих вас программ
Начальный уровень
Углубленный уровень
Продвинутый уровень
 
Ниже укажите свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
НАВЫКИ МЕЖФУНКЦИОНАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
БИЗНЕС-ЦЕЛИ
Увеличить скорость и качество координации между смежными подразделениями
Снизить количество конфликтных ситуаций, возникающих между функциями
ПРОГРАММА ПОМОЖЕТ УЧАСТНИКАМ
Определять, какие барьеры (личностные или системные) мешают эффективному взаимодействию с коллегами из смежных подразделений
Минимизировать влияние личностных барьеров: прояснять информацию, управлять своими эмоциями и понимать чужие, четко и понятно выражать свою позицию, конструктивно работать с разногласиями
Работать с системными барьерами: понимать, какую стратегию работы (экскалация или решение на своем уровне) следует выбрать в зависимости от ситуации
Вырабатывать решения, которые устроят все стороны (стратегия «Win-Win»)
СОДЕРЖАНИЕ
Изучение материалов
60 минут
Индивидуально
Преимущества и барьеры для эффективного МВ. Личностные барьеры в МВ
Онлайн-тренинг
4 часа
В группе до 15 человек
Работа с системными барьерами в МВ. Достижение договоренностей «Win-Win»
Домашнее задание
Тест
Итоговый тест знаний
20 минут
Индивидуально
60 минут
В группе до 15 человек
Обмен выученными уроками и лучшими практиками
Групповой коучинг в тройках онлайн по результатам выполнения задания
1,5 часа
В группе до 15 человек
ОТРЫВ ОТ РАБОТЫ НА ОБУЧЕНИЕ ДО 13 ЧАСОВ
Что такое межфункциональное взаимодействие (МВ)
Работа с личностными барьерами в МВ
Домашнее задание
60 минут
Индивидуально
Системные барьеры в МВ
Обратная связь по заданию. Онлайн-тренинг
4 часа
В группе до 15 человек
Отрыв от работы на обучение до 13 часов
Выберите программу
Вы можете выбрать несколько интересующих вас программ
Начальный уровень
Углубленный уровень
Продвинутый уровень
 
Ниже укажите свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
БИЗНЕС-ЦЕЛИ
Повысить качество взаимодействия людей и подразделений в Компании
Сократить количество конфликтов сотрудников и руководителей в Компании
ПРОГРАММА ПОМОЖЕТ УЧАСТНИКАМ
Конструктивно решать конфликтные ситуации
Разрабатывать альтернативные решения в конфликтных ситуациях
Управлять своим эмоциональным состоянием в ходе конфликта
СОДЕРЖАНИЕ
Что такое конфликт. Виды и источники возникновения конфликта
Изучение материалов
60 минут
Индивидуально
Составляющие конфликта, работа с эмоциями и управление отношениями в конфликте
Онлайн-тренинг
4 часа
В группе до 15 человек
Работа со сложным кейсом из собственной практики
Домашнее задание
60 минут
Индивидуально
Тест
Итоговый тест знаний
20 минут
Индивидуально
Обмен выученными уроками и лучшими практиками
Групповой коучинг в тройках онлайн по результатам выполнения задания
1,5 часа
В группе до 15 человек
ОТРЫВ ОТ РАБОТЫ НА ОБУЧЕНИЕ ДО 8 ЧАСОВ
Отрыв от работы на обучение до 8 часов
Выберите программу
Вы можете выбрать несколько интересующих вас программ
Начальный уровень
Углубленный уровень
Продвинутый уровень
 
Ниже укажите свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
БЕЗ ВОДЫ.
КАК ПИСАТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ОТЧЕТЫ
БИЗНЕС-ЦЕЛИ
Сократить время сотрудников на создание документов и повысить их качество
Сократить потери времени руководителей высшего звена на работу со входящими запросами
ПРОГРАММА ПОМОЖЕТ УЧАСТНИКАМ
Структурированно и кратко излагать свои мысли в письменных документах, письмах, запросах и предложениях
Писать понятно и убедительно для первых лиц бизнеса
СОДЕРЖАНИЕ
Особенности коммуникации с первыми лицами
Изучение материалов
60 минут
Индивидуально
Цели обращения «наверх». Создание и порядок структуры документа
Онлайн-тренинг
4 часа
В группе до 15 человек
Логика ответов на вопросы первого лица. Работа над содержанием
Онлайн-тренинг
4 часа
В группе до 15 человек
Тест
Итоговый тест знаний
25 минут
Индивидуально
Работа над документом
Домашнее задание
60 минут
Индивидуально
Обмен выученными уроками и лучшими практиками
Групповой коучинг в тройках онлайн по результатам выполнения задания
1,5 часа
В группе до 15 человек
ОТРЫВ ОТ РАБОТЫ НА ОБУЧЕНИЕ ДО 12 ЧАСОВ
Отрыв от работы на обучение до 12 часов
Выберите программу
Вы можете выбрать несколько интересующих вас программ
Начальный уровень
Углубленный уровень
Продвинутый уровень
 
Ниже укажите свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
МАСТЕРСТВО БИЗНЕС-АРГУМЕНТАЦИИ
БИЗНЕС-ЦЕЛИ
Сформировать культуру рационального анализа и аргументации идей и решений
Увеличить количество ситуаций, когда полезная для бизнеса идея получает необходимую поддержку
ПРОГРАММА ПОМОЖЕТ УЧАСТНИКАМ
Кратко и четко обосновывать свои инициативы и предложения руководству
Получать нужный результат от смежников, даже когда они «не хотят понимать»
Добиваться от коллег нужных действий без опоры на власть и административный ресурс
ОТРЫВ ОТ РАБОТЫ НА ОБУЧЕНИЕ ДО 12 ЧАСОВ
СОДЕРЖАНИЕ
Факторы успеха и принципы эффективной бизнес-аргументации
Изучение материалов
40 минут
Индивидуально
Три универсальных ситуации бизнес-аргументации. Алгоритм аргументации в ситуации «прими решение»
Онлайн-тренинг
4 часа
В группе до 15 человек
Алгоритм аргументации в ситуациях «напряжение сил» и «пожертвовать своим»
Онлайн-тренинг
Применение алгоритмов и техник аргументации на практике
Домашнее задание
40 минут
Индивидуально
4 часа
В группе до 15 человек
Обмен выученными уроками и лучшими практиками
Групповой коучинг в тройках онлайн по результатам выполнения задания
2 часа
В группе до 15 человек
Тест
Итоговый тест знаний
20 минут
Индивидуально
Отрыв от работы на обучение до 12 часов
Выберите программу
Вы можете выбрать несколько интересующих вас программ
Начальный уровень
Углубленный уровень
Продвинутый уровень
 
Ниже укажите свои контактные данные. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности